Anwendungsberater (m/w/d)

Anwendungsberater (m/w/d)

Wir gestalten EnergieZukunft – und innovative Branchensoftware

Die rhenag ist mit mehr als 90 IT-Spezialisten für über 50 Stadtwerke und Energieversorger tätig und mit ca. 6 Millionen Abrechnungen einer der größten IT-Dienstleister der Energiebranche in Deutschland. Im Mittelpunkt unseres IT-Beratungsangebotes steht die unternehmensweite Energiemanagement-Software lima® - eine vollintegrierte praxisgeprägte, standardisierte Lösungsplattform, fokussiert auf die deutsche Energiewirtschaft. lima® ist ein Software as a Service (SaaS) Angebot aus der rhenag Private Cloud, die dynamisch wächst und von uns kontinuierlich weiterentwickelt wird.

Du hast Lust daran mitzuwirken? Dann suchen wir dich, um die Energiewende bei uns aktiv mitzugestalten, zur Verstärkung unseres Teams als

Anwendungsberater (m/w/d)
an unserem Standort in Köln

Das erwartet dich

• Du bist verantwortlich für die Anwender­unter­stützung bei der Verwaltung und Aktualisierung von Einspeiseanlagendaten in der Software, inklusive Beratung der Kunden für eine effiziente Nutzung dieser Funktionen.
• Du begleitest Neukunden bei der Einführung und Anwendung von lima® in diesem Bereich und übernimmst die Schulungen für Anwender.
• Du unterstützt uns bei der Ticketbearbeitung von Kundenanfragen zu Einspeiseanlagen und -abrechnung.
• Du hilfst uns bei der Sicherstellung der Qualität neuer Softwarefunktionen durch Tests und regelmäßige Aktualisierung von Handbüchern und Benutzerdokumentationen.
• Und perspektivisch würden wir uns freuen, wenn du auch die rechtlichen Grundlagen im Blick behalten könntest. Dazu gehören die Analyse und Zusammenfassung relevanter Gesetze sowie deren Auswirkungen auf die Softwarelösung lima®. Dabei erhältst du aber Unterstützung durch den Rechtsbereich der rhenag.

Auf dieser Basis entwickelst du dich weiter

• Erfolgreicher Abschluss eines Studiengangs oder einer Ausbildung, vorzugsweise mit Bezug zur Energiewirtschaft - Erfahrung in einer vergleich­baren Position wünschenswert.
• IT-Affinität und die Fähigkeit, technische Lösungen zu verstehen und anwenderfreundlich umzusetzen.
• Interesse und Bereitschaft, sich in kaufmännische und energiewirtschaftliche Prozesse einzuarbeiten, um ein fundiertes Verständnis für die Branchenanforderungen zu entwickeln.
• Dein ganzheitliches Prozessverständnis, kombiniert mit deiner analytischen Fähigkeit zur Beleuchtung von Anforderungen runden dein Profi ab.
• Gute Kommunikations-, Kooperations- und Konfliktfähigkeit.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Für dich. Von uns. Zum Wohlfühlen.

• Vertrauensarbeitszeit
  Dein Leben, deine Zeit: Wir ermöglichen dir flexible, gleitende Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitlösungen, die zu deinem Leben passen.
• Mobiles Arbeiten
  Damit dein Job und andere Verpflichtungen gut zusammenpassen: Arbeite dort, wo es für dich passt – im Home-Office, im Café oder im Büro.
• Urlaub
  Karneval, Weihnachten, Silvester: Feiere die Feste einfach, wie sie fallen. Das geht besonders gut mit insgesamt 30 Urlaubstagen und 4 Brauchtumstagen.
• Entwicklungsmöglichkeiten
  Lebenslanges Lernen: Wir bilden dich persönlich und fachlich weiter – ohne begrenzendes Budget. So kannst du deine Fähigkeiten vertiefen.
• Zuschüsse
  Finanzielle Unterstützung: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Mitarbeiterrabatte
  Günstig shoppen: Profitiere von vielen Vergünstigungen bei regionalen und überregionalen Shops und Marken.
• Fitnessangebote
  Für deine Gesundheit: Bei uns gibt es viele Angebote wie Gesundheitstage und die Möglichkeit, auf unsere Kosten beim Urban Sports Club zu trainieren.
• Familienangebote
  Weil Familien Unterstützung verdienen: Bei rhenag gibt es ein Eltern-Kind-Büro, Ferienbetreuung und weitere Angebote für Kinder und Familien.

Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.